最終更新：2025年7月28日

RealPower をご利用いただきありがとうございます。あなたのプライバシーは私たちにとって大切です。本ポリシーでは、収集する個人データ、その利用方法、あなたの権利を説明します。

1. 収集する情報

お客様との関わりの中で、次の情報を収集することがあります：

• 氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所

• メールアドレスやパスワード（暗号化）などのログイン情報

• 注文履歴とご希望の支払い方法

• IP アドレスやブラウザの種類などの技術情報

• 任意で共有いただいたペットの情報（名前や食事のニーズなど）

2. 情報の利用目的：

• 注文の配送と返品・交換の管理

• 利便性のためのアカウントと設定の保存

• ご質問や問題への迅速な対応

• 製品情報やオファーの送信（購読された場合のみ）

• 分析によるウェブサイト体験の向上

3. データの共有

必要な場合に限り、信頼できる第三者とデータを共有します：

• 決済プロバイダー （Visa、Mastercard、JCB など）安全な決済処理のため

• 配送サービス 荷物をお届けするため

• 分析・広告パートナー （Google や Meta など）ただし Cookie に同意された場合のみ

4. Cookie

当サイトは次の目的で Cookie を使用します：

• ログイン状態の維持

• カートの内容の記憶

• サイト体験の改善

• 関連性のある広告の表示（許可がある場合のみ）

Cookie の設定は Cookie バナーまたはブラウザ設定から管理できます。

5. 支払い情報

さまざまな支払い方法をご用意しています。決済の実行のため、お客様が共有した支払い情報を収集します。決済処理に必要な情報のみを決済サービスプロバイダーに転送します。

支払い情報には次が含まれます：

(A) 請求先住所

(B) ご希望の支払い方法

(C) IBAN と BIC、または口座番号と銀行コード

(D) クレジットカード情報

6. お客様の権利：

• 個人データの写しの請求

• 不正確な情報の修正・更新

• データの削除またはマーケティング同意の撤回

• データの利用方法についての問い合わせ

7. セキュリティ

お客様のデータを真剣に扱っています。すべての機密情報は暗号化され、アクセスはお客様対応に必要なスタッフに限定されています。

8. 本ポリシーの更新

サービスや法律の変更を反映するため、このページを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、メールまたはウェブサイトでお知らせします。

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RealPower を信頼いただきありがとうございます。あなたのペットを大切にするように、あなたのデータも大切に扱うことをお約束します。

プライバシーについてさらにご質問があれば、mycustomer@realpower.com.myまでメールでお問い合わせください。