RealPower でのお買い上げありがとうございます。

すべての食事が、大切な家族に喜びと健康をもたらすことを願っています。 もし何か不具合があれば、私たちがお手伝いします！ 

返品期間
配達日から 7日間 以内に返品を申請できます。簡単な手順でご案内します。

不正利用を防ぎ、すべてのお客様に公平なお買い物体験を確保するため、過度な返品のパターンを監視することがあります。返品が合理的な範囲を超えると判断された場合、今後のご注文に影響することがあります。

返品の条件
返品対象となるには、商品が未開封・未使用で元の包装に入っている必要があります。領収書または購入証明も必要です。 

返品を開始するには、 mycustomer@realpower.com.myまでご連絡ください。返品が受理されると、返送用ラベルと荷物の送り方・送り先の案内をお送りします。 
*ご注意：事前申請なしに返送された商品はお受けできません。
破損と問題すべての注文は倉庫出荷前に丁寧に検品しています。それでも商品が 破損, 不良、または 注文と異なる状態で届いた場合は、受け取りから 7日以内 にご連絡ください。

交換、返金、ストアクレジットのいずれかで — 必ず解決します。

返金
返品を受け取り検品した後、承認状況をお知らせします。 承認された場合、 返金は元の支払い方法へ、またはストアクレジットとして処理されます。返金として付与されたストアクレジットには有効期限がありません。
*銀行またはクレジットカード会社の返金処理完了まで、しばらくお待ちください。

ご質問があれば、 mycustomer@realpower.com.my.
あなたとペットが幸せで健康に、しっかりケアされるよう私たちがお手伝いします。