최종 개정일: 2025년 7월 28일

RealPower를 찾아주셔서 감사합니다. 저희는 고객님의 개인정보를 소중히 여깁니다. 본 방침은 저희가 수집하는 개인정보와 이용 방법, 그리고 고객님의 권리를 설명합니다.

1. 수집하는 정보

고객님이 저희와 상호작용할 때 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 성함, 이메일, 전화번호, 배송 주소

• 이메일과 비밀번호 등 로그인 정보(암호화되어 저장)

• 주문 내역과 선호 결제 수단

• IP 주소, 브라우저 종류 등 기술 정보

• 고객님이 제공하시는 경우 반려동물 정보(이름, 식이 요구 등)

2. 정보 이용 목적

• 주문 배송과 반품·교환 처리

• 편의를 위한 계정 및 설정 저장

• 문의와 문제에 신속히 대응

• 제품 소식과 혜택 발송(구독하신 경우에 한함)

• 분석을 통한 웹사이트 이용 경험 개선

3. 정보 제공

필요한 경우에 한해 신뢰할 수 있는 제3자에게만 정보를 제공합니다:

• 결제 대행사 (예: Visa, Mastercard, JCB) — 안전한 결제 처리를 위해

• 배송 업체 — 상품을 배송하기 위해

• 분석 및 광고 파트너 (예: Google, Meta) — 쿠키에 동의하신 경우에 한함

4. 쿠키

저희 사이트는 다음 목적으로 쿠키를 사용합니다:

• 로그인 상태 유지

• 장바구니 내용 기억

• 사이트 이용 경험 개선

• 관련 광고 표시(동의하신 경우에 한함)

쿠키 설정은 쿠키 배너나 브라우저 설정에서 관리하실 수 있습니다.

5. 결제 정보

다양한 결제 수단을 제공합니다. 결제 실행을 위해 고객님이 제공하신 결제 정보를 수집하며, 결제 처리에 필요한 정보만 결제 대행사에 전달합니다.

결제 정보에는 다음이 포함됩니다:

(A) 청구지 주소

(B) 선호 결제 수단

(C) IBAN 및 BIC 또는 계좌번호와 은행 코드

(D) 신용카드 정보

6. 고객님의 권리

• 보유 중인 개인정보 사본 요청

• 부정확한 정보의 정정·갱신

• 정보 삭제 또는 마케팅 수신 동의 철회

• 정보 이용 현황에 대한 문의

7. 보안

저희는 고객님의 정보를 신중하게 다룹니다. 모든 민감 정보는 암호화되며, 접근 권한은 업무상 필요한 직원으로 제한됩니다.

8. 방침 변경

서비스나 법령 변경을 반영하기 위해 이 페이지를 수시로 갱신할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 이메일이나 웹사이트를 통해 안내드립니다.

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