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모든 한 끼가 우리 아이에게 기쁨과 건강이 되기를 바랍니다. 혹시 문제가 있다면 언제든 도와드리겠습니다! 

반품 가능 기간
기간: 7일 배송일로부터 위 기간 안에 반품을 신청하실 수 있습니다. 간단한 절차를 안내해 드리겠습니다.

악용을 방지하고 모든 고객에게 공정한 구매 환경을 제공하기 위해 과도한 반품 패턴을 모니터링할 수 있습니다. 합리적인 범위를 벗어난 반품이 확인될 경우 향후 주문에 제한이 있을 수 있습니다.

반품 가능 조건
반품하시려면 상품이 미개봉·미사용 상태로 원래 포장 그대로여야 하며, 영수증이나 구매 증빙이 필요합니다. 

반품을 시작하시려면 다음으로 연락해 주세요: mycustomer@realpower.com.my. 반품이 승인되면 반품 송장과 함께 발송 방법 및 주소를 안내드립니다. 
*유의: 사전 신청 없이 반송된 상품은 접수되지 않습니다.
파손 & 문제모든 주문은 출고 전에 꼼꼼히 검수합니다. 다만 상품이 다음 상태로 도착한 경우 파손, 하자, 또는 주문과 다른 상품, 저희에게 연락해 주세요 7일 이내 수령일로부터 위 기한 내에 알려주세요.

교환, 환불, 스토어 크레딧 중 알맞은 방법으로 바로잡아 드리겠습니다.

환불
반품 상품을 수령하고 확인한 뒤 승인 여부를 안내드립니다. 승인되면 환불은 원래 결제 수단으로 처리되거나 스토어 크레딧으로 지급됩니다. 환불로 지급된 스토어 크레딧에는 유효기간이 없습니다.
*은행이나 카드사의 환불 처리에는 일정 시간이 소요될 수 있습니다.

궁금한 점이 있으시면 언제든 연락 주세요: mycustomer@realpower.com.my.
고객님과 반려동물이 행복하고 건강하게 지내실 수 있도록 함께하겠습니다.