Selamat datang ke RealPower! Kami gembira anda di sini. Sebelum membeli-belah atau meneroka laman kami, sila luangkan masa membaca asas cara kami beroperasi. Dengan menggunakan laman web kami atau membuat pesanan, anda bersetuju dengan terma mudah ini. Sila baca dengan teliti.

Kami berhak mengemas kini, mengubah atau menggantikan mana-mana bahagian Terma Perkhidmatan ini dengan menyiarkan kemas kini atau perubahan di laman web kami. 

TERMA KEDAI DALAM TALIAN

Untuk membeli-belah dengan kami, anda mesti cukup umur di negara anda atau mendapat persetujuan penjaga. Jangan gunakan produk kami untuk apa-apa yang menyalahi undang-undang atau memuat naik kandungan berbahaya. Sebarang pelanggaran boleh menyebabkan pesanan dibatalkan atau perkhidmatan ditolak.

SYARAT AM

Kami berusaha sebaik mungkin memastikan semua di laman ini tepat dan terkini, tetapi kadangkala perkara berubah — seperti maklumat produk, harga atau ketersediaan. Kami mungkin mengemas kini atau melaraskan perkara pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

PRODUK & PESANAN

Sesetengah produk mungkin terhad kuantitinya atau hanya tersedia dalam talian. Kami berhak mengehadkan atau membatalkan pesanan — terutamanya jika kami mengesyaki penyalahgunaan atau penjualan semula tanpa kebenaran.

MAKLUMAT AKAUN ANDA

Sila semak semula maklumat bil, penghantaran dan hubungan anda sebelum membayar! Maklumat yang tepat membantu kami menghantar pesanan kepada anda tanpa masalah.

PEMULANGAN & PERTUKARAN

Berubah fikiran? Jangan risau — lihat Polisi Pemulangan kami untuk cara menghantar sesuatu kembali.

PEMBAYARAN & KESELAMATAN

Maklumat pembayaran anda disulitkan. Kami bekerjasama dengan perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk transaksi dan mungkin menolak pesanan jika perlu.

PAUTAN & ALAT LUAR 

Anda mungkin menemui pautan atau alat dari laman web lain semasa melayari laman kami. Ia ada untuk membantu, tetapi kami tidak mengawal laman pihak ketiga tersebut — jadi pastikan anda membaca terma mereka juga.

PRIVASI ANDA

Data peribadi anda dilindungi di bawah Polisi Privasikami. Sila rujuk untuk butiran lanjut tentang cara kami mengumpul dan menggunakan maklumat anda.

MEMBETULKAN RALAT

Jika kami mendapati sebarang ralat — seperti harga atau penerangan yang salah — kami mungkin mengemas kini atau membatalkan pesanan anda, walaupun selepas ia dibuat.

APA YANG TIDAK BOLEH DILAKUKAN

Kami menyokong keadilan, jadi jangan gunakan laman kami untuk melakukan apa-apa yang menyalahi undang-undang, berbahaya atau kesat. Jika kami mendapati sebarang pelanggaran peraturan, kami mungkin perlu mengehadkan atau menamatkan akses anda.

KAMI BERUSAHA SEBAIK MUNGKIN

Kami mahu anda menikmati laman dan produk kami! Walaupun kami berusaha memberikan pengalaman yang lancar, kami tidak boleh menjanjikan semuanya sentiasa sempurna. Jika ada yang tidak kena, kami akan berusaha sebaik mungkin memperbetulkannya — tetapi kami tidak boleh dipertanggungjawabkan atas kerugian melebihi apa yang dibenarkan undang-undang.

Masih Ada Soalan?

Hubungi kami di mycustomer@realpower.com.my jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma ini.