ปรับปรุงล่าสุด: 28 กรกฎาคม 2025

ขอบคุณที่เยี่ยมชม RealPower ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญกับเรา นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไร ใช้อย่างไร และสิทธิ์ของคุณ

1. สิ่งที่เราเก็บ

เมื่อคุณติดต่อกับเรา เราอาจเก็บ:

• ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งของคุณ

• ข้อมูลเข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน (เข้ารหัส)

• ประวัติคำสั่งซื้อและช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP และประเภทเบราว์เซอร์

• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของคุณหากคุณให้ไว้ (เช่น ชื่อหรือความต้องการด้านอาหาร)

2. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

• จัดส่งคำสั่งซื้อและจัดการการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า

• บันทึกบัญชีและการตั้งค่าของคุณเพื่อความสะดวก

• ตอบคำถามหรือแก้ปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว

• ส่งข้อมูลอัปเดตสินค้าหรือข้อเสนอ (เฉพาะเมื่อคุณสมัครรับ)

• พัฒนาประสบการณ์บนเว็บไซต์ของเราผ่านการวิเคราะห์

3. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เฉพาะเมื่อจำเป็น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น Visa, Mastercard, JCB) เพื่อประมวลผลการชำระเงินอย่างปลอดภัย

• บริการจัดส่ง เพื่อให้พัสดุถึงมือคุณ

• พาร์ทเนอร์ด้านการวิเคราะห์และโฆษณา (เช่น Google หรือ Meta) แต่เฉพาะเมื่อคุณยอมรับคุกกี้

4. คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:

• ให้คุณคงสถานะเข้าสู่ระบบ

• จดจำสินค้าในตะกร้า

• ช่วยเราพัฒนาประสบการณ์เว็บไซต์

• แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาต)

คุณควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์

5. รายละเอียดการชำระเงิน

เรามีช่องทางชำระเงินหลายแบบ เราเก็บรายละเอียดการชำระเงินที่คุณให้เพื่อดำเนินการชำระเงิน เราส่งต่อเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลการชำระเงินให้ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา

รายละเอียดการชำระเงินประกอบด้วย:

(A) ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน

(B) ช่องทางชำระเงินที่เลือก

(C) IBAN และ BIC หรือหมายเลขบัญชีและรหัสธนาคาร

(D) รายละเอียดบัตรเครดิต

6. คุณมีสิทธิ์:

• ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

• แก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

• ลบข้อมูลหรือถอนความยินยอมด้านการตลาด

• สอบถามว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไร

7. ความปลอดภัย

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเข้ารหัส และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อช่วยเหลือคุณ

8. การปรับปรุงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงหน้านี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือกฎหมาย หากเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งคุณทางอีเมลหรือผ่านเว็บไซต์

---

ขอบคุณที่ไว้วางใจ RealPower เรามุ่งมั่นดูแลข้อมูลของคุณด้วยความใส่ใจ — เช่นเดียวกับที่เราดูแลสัตว์เลี้ยงของคุณ

หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว อีเมลหาเราได้ที่ mycustomer@realpower.com.my แล้วเราจะช่วยเหลือคุณ